Особенности автоматизации оптовой и розничной торговли

Автоматизация розничной и оптовой торговли представляет собой комплекс мероприятий, включая процесс установки и настройки торгового оборудования совместно со специализированным программным обеспечением, направленным на обеспечение систематизации учета и контроля различных операций торгового предприятия.

Автоматизация торговли позволяет:

• повысить пропускную возможность магазина;
• исключить ошибки в процессе проведения торговых операций;
• упростить процесс ценообразования и закупки товара;
• получать различного рода отчетность с минимальными затратами времени;
• отследить текущее состояние склада в режиме онлайн;
• заменить рабочие места автоматизированными точками пунктами самообслуживания;
• снизить вероятность злоупотребления со стороны сотрудников;
• уменьшит затраты торговой точки;
• повысить качество обслуживания покупателей.

Автоматизация розничной торговли осуществляется с учетом специфики и особенностей торговой точки. Для автоматизации процесса точек продажи используются POS-терминалы, данные с которых предаются на сервер предприятия. Информация на сервере о проданном товаре позволяет проводить быстрое списание продукции, обеспечивая ведения прихода и расхода товара на прилавке магазина и на складе предприятия без фактического пересчета в режиме реального времени.

Для автоматизации торговли в магазине используется торговое оборудование с возможностью дальнейшего программирования торговых процессов для обеспечения автоматизации рабочего места продавца, кассира и процесса бухгалтерского учета:

• кассовый аппарат (для розничной торговли) или персональный компьютер с чековым принтером (для оптового предприятия) для учета проданного товара и дальнейшей автоматизации торговли;
• сканеры штрих-кода – для обеспечения быстрого чтения данных о товаре, позволяя быстро осуществлять торговые операции и проводить операции с пластиковыми картами, имеющими штрих-код;
• детектор валют – для быстрой проверки подлинности денежных купюр;
• торговые весы с чекопечатью – для обеспечения автоматизации процесса взвешивания, маркировки и расчета стоимости товаров;
• специализированное программное обеспечение для предприятий розничной и оптовой торговли, позволяющее минимизировать количество операций, выполняемых сотрудниками торговой точки, и вести автоматизированный учет товаров на предприятии.

Автоматизация торговли с использованием программного обеспечения производится внедрением различных CRM и ERP систем в зависимости от специфики торговой точки. Данные системы могут быть как коробочного типа, так и написанные под заказ с учетом специфики предприятия, не предусмотренной в коробочных вариантах.

Автоматизация торговли в магазине производится на базе:

1. ПО по автоматизации рабочего места продавца (кассира) в магазине класса «Front-Office»: ККС: IS Market, программные продукты Microinvest и прочие;
2. ПО для терминалов сбора информации позволяет устройству распознавать штрих-код товара, накапливать штрих-коды, сравнивать с накладными и выгружать в компьютер: SOTI MobiControl, Warehouse Win и прочие;
3. ПО для автоматизации учета в магазине с возможностью интеграции с различными учетными системами на базе CRM и ERP систем: линейка продуктов «1С:Предприятие», «МиниСофт Коммерция (Торговля, Общепит, Магазин)», «ПиМаркет» и прочие.

Автоматизацию торговли необходимо проводить с учетом структуры торгового предприятия. Программное обеспечение должно подбираться для комплексного решения поставленных задач, устанавливаться только квалифицированными специалистами с последующим сопровождением системы.