Что такое IT-аутсорсинг, кому выгодны эти услуги

Бизнес активно передает функции, связанные с поддержкой IT-инфраструктуры, сторонним компаниям, экономя деньги и время. В чем преимущества этого формата.

 

Как выполняются работы в сфере IT-аутсорсинга

IT-аутсорсинг – это услуги по поддержке компьютеров, локальных сетей, периферийного оборудования, программного обеспечения и пр. Работы выполняются сторонними специалистами.

Схема выполнения аутсорсинговых услуг в сфере IT:

• менеджер принимает заявку и передает ее инженеру;
• специалист устраняет проблему в удаленном режиме, либо выезжает на объект заказчика;
• после выполнения работы клиент получает соответствующее уведомление.

Это упрощенная схема, на самом деле формат сотрудничества бывает разным. Например, компания может заключить со сторонней организацией договор на регулярное обслуживание компьютеров, в этом случае инженеры будут выезжать на объект по графику, поддерживая технику в исправном состоянии.

За несколько лет рынок окончательно дозрел до работы с аутсорсинговыми компаниями, понимая, что это удобно и выгодно. Многие заказчики даже передают исполнителям вопросы, касающиеся информационной безопасности, что свидетельствует о высоком уровне доверия к формату.

Услуги IT-аутсорсинга можно заказать в компании Azone-IT, работающей в разных направлениях – от поддержки локальных сетей и компьютеров в офисе, до виртуализации и предоставления ПО в аренду.

Преимущества работы со сторонними специалистами

Аутсорсинг – это удобно. Компания может передать профессионалам разные функции:

• обслуживание ПК и офисной техники (сканеров, принтеров и пр.);
• администрирование, работа с серверным оборудованием;
• обустройство локальной инфраструктуры, консультации пользователей и др.

По статистике в 2017 году на аутсорсинг было передано более 30% услуг в сфере информационных технологий. Это серьезные цифры – почти треть, и показатели увеличиваются с каждым годом.

Услуги выручают компании разного уровня и направления. Например, сотрудничество со сторонними организациями выгодно небольшому бизнесу, у которого нет своих специалистов в штате.

Крупные предприятия тоже интересуются данным форматом – им гораздо выгоднее платить инженерам по факту выполненной работы, чем содержать собственный отдел с вытекающими отсюда затратами.

Подробнее об услугах читайте на сайте компании, работающей в сфере IT-аутсорсинга. Сотрудничайте со специалистами, имеющими большой опыт и предоставляющими гарантии.